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고객센터
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- NFC 카드키 추가구입 관련 문의는 기아멤버스 포인트몰 고객센터(1644-5771, 평일09:00-17:00, 점심시간 12:00-13:00, 토,일,공휴일 휴무)로 문의해주시기 바랍니다.
A/S안내
NFC 카드키는 보증수리 항목에 포함되지 않는 일반 소모품으로, 고객 부주의로 인한 파손 및 분실 시 A/S가 불가능 합니다.
아이폰 사용자 중 스마트 키 2개 소지 시 간편 키 등록 미적용 차량 소유자는 스마트폰 App 설치 및 NFC 카드키 등록 인증을 진행할 수 없으므로, 가까운 서비스센터 또는 오토큐에 문의해주시기 바랍니다.
아이폰 사용자 중 스마트 키 2개 소지 시 간편 키 등록 미적용 차량 소유자는 NFC 카드키 등록을 위해 서비스센터 또는 오토큐 방문 시, 고객 유형에 따라 필요한 서류를 지참하여 방문해주시기 바랍니다.
| 개인 직구매 | 차량등록증, 신분증 |
|---|---|
| 법인 직구매 | 차량등록증, 신분증, 재직증명서(재직증명서 발급 불가 시 법인인감증명으로 대체 가능) |
| 리스/렌트 개인 |
차량등록증, 신분증, 리스/렌트 계약서 |
| 리스/렌트 법인 |
차량등록증, 신분증, 리스/렌트 계약서, 재직증명서(재직증명서 발급 불가 시 법인인감증명으로 대체 가능) |
