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서비스 개요

• 온디맨드 서비스인 방문 세차 서비스는 원하시는 장소/날짜에 이용 가능한 비대면 세차 서비스 입니다.
• 매번 세차장을 방문하여 기다려야 하는 불편함을 해소하고 모바일로 전문 테크니션을 통해 언제, 어디서나 최상의 품질을 보장하는 국내 1위 실시간 프리미엄 방문세차 서비스입니다.
• 국내 유일 IT기반 커넥티드 세차 플랫폼으로 차별화된 서비스를 제공하고 있습니다.
• 워터레스 세차공법을 사용하여 기존 물세차 대비 약 500L의 물을 절약할 수 있으며 기아 디지털 키와 함께 디지털 키를 이용한 세차서비스를 제공합니다.
• 해당 서비스는 세차 서비스 시 테크니션이 현장에 도착하면 자동으로 고객의 디지털 키가 해당 테크니션에게 발급이 되어 100% 비대면 서비스가 가능합니다.
• 비대면 서비스 이용을 위해서는 Kia Connect 주계약자로 가입과 Kia Digital Key App 설치 및 가입, 디지털 키 등록이 사전에 완료되어야 합니다.
• 디지털키2 옵션 차량 및 아이폰에서는 대면 서비스만 이용 가능합니다.

• 안드로이드 스마트폰 사용자에 한해 제공되는 서비스입니다.

참고하세요

• 방문세차 서비스는 인스타워시(㈜해피테크롤로지)의 책임하에 운영되며 기아 주식회사는 서비스 제공사가 아닙니다.
  - (주)해피테크놀로지, 대표 : LEE JONATHAN, 주소 : 서울시 강남구 테헤란로13길 50, 1층,2층 201호(역삼동), TEL : 1522-5524, 사업자번호 : 261-81-13389, 통신판매업 : 2015-서울중구-1054
• 기아 디지털 키 방문 세차 서비스는 Connect 주계약자 중 디지털 키 주 사용자 혹은 출입/시동 권한을 가지고 계시는 공유 사용자께서 이용 가능합니다.
• 세차 신청은 1회 1대씩만 신청 가능합니다.
• 방문 세차 시작 시 테크니션에게 디지털 키가 자동으로 공유되며 세차 종료 시 공유된 키가 자동으로 회수됩니다.
• 세차 위치는 제휴 앱에서 직접 설정을 통해 신청하실 수 있으며 메모와 사진을 남길 수 있습니다.
• 원활한 서비스 진행을 위해 다음 내용을 확인 후 신청바랍니다.
  • 거주자 우선 주차 공간, 불법주차의 경우 서비스 불가
  • 차량 양쪽 문이 열릴 수 있는 공간 확보 필요
  • 오염도가 높은 차량(진흙, 조류 분비물, 가축 사체 등이 많이 묻어 있는 경우), 염화칼슘, 수액, 타르, 유막, 워터 스팟 등은 일반 세차로 제거할 수 없기 때문에 서비스 이용 불가
  • 기온이 영하권으로 떨어질 경우, 약제 결빙으로 인해 실외 세차 불가
  • 폭염 또는 우천 시, 실외 세차 불가
  • 특정 아파트, 빌딩 등 테크니션 진입 불가일 경우 서비스 이용 불가
• 예약된 방문 세차 서비스는 서비스 이용 3시간 이전까지만 취소 가능합니다. 이후에는 방문 세차 업체의 고객센터를 통해 취소 가능합니다.
  • 인스타워시(㈜해피테크롤로지)
    고객센터 : 1522-5524

서비스 이용 안내

• 기아 디지털 키 기반의 온디맨드 방문 세차 서비스는 우수한 제휴 업체와 함께 서비스를 시행하고 있습니다.
• Kia Digital Key App 설치 및 가입, 디지털 키 등록이 사전에 완료되어야 합니다.
• 방문 세차 서비스를 처음 이용하실 경우, 서비스 신청 전, 기아 디지털 키 계정 연동이 진행됩니다.
• 서비스 신청 및 이용 절차는 다음과 같습니다.